售后客服主管
職位編號: | 1593402 | 招聘日期: | 2024-09-06 ~ 2025-09-06 | 招聘部門: | 不限 |
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工資待遇: | 面議 | 工作地點: | 河南-鄭州市 | 招聘崗位: | 總工程師 |
招聘人數: | 1人 | 學歷: | 初中 | 工作年限: | 1年以上 |
性別要求: | 不限 | 年齡要求: | 18歲到60歲 | 所在地區: | 不限 |
職位描述: | 崗位職責:
1、處理日常售后服務工作(回訪、來電、來訪、來函等) 2、負責客服增值服務、投訴、理賠受理等工作處理 3、負責本中心的客戶關系管理,分析客戶安裝信息, 4、負責本中心的預約和跟蹤服務運作。 5、負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。 6、負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。 7、協助上級領導,負責售后服務工作流程的不斷優化。 任職資格: 1、具備大專以上學歷,電腦操作熟練; 2、親和力較好,有售后服務相關工作經驗者優先。 |
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面試地址: | 河南商都路與七里河南路交叉口華豐燈飾界四樓----華麗燈飾 |